Sosyal Yardım Başvurumun Aylarca Değerlendirmeye Alındı Kalması Aileyi Zor Duruma Sokuyor

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Maltepe’den, e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na sosyal ve ekonomik destek başvurusu yaptım. Başvuru ekranında o günden bu yana sadece “değerlendirmeye alındı” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da aşama bilgisi yer almıyor.

Bu süre boyunca tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üç çocuğum var; okullar açıldı ve kapandı, ancak hiçbir şekilde sosyal yardım alamadık. Eşimin üzerine kira çekerek aldığı bir daire olduğu için her ay taksit ödüyoruz ve bu durum nedeniyle pek çok yardımdan da faydalanamıyoruz. Eşim asgari ücretle inşaatta ağır şartlarda çalışmasına rağmen, hem dairenin taksitleri, hem faturalar, hem de çocukların temel ihtiyaçları karşılanmakta büyük zorluk yaşıyoruz.

Bu ekonomik koşullarda gerçekten desteğe ihtiyaç duyduğumuz halde, başvurumun aylarca sadece “değerlendirmeye alındı” aşamasında kalması bizi mağdur etmektedir. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve uygun görülmesi halinde sosyal ve ekonomik destek yardımının sağlanmasını talep ediyorum.