to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurum Uzun Süredir Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Bekliyorum
11.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın “Sosyal Yardım / Ekonomik Destek” hizmetine, Isparta ili Eğirdir ilçesinden başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreç devam ediyor” olarak görünmekte ve bu zamana kadar tarafıma ne herhangi bir maddi yardım ne de ayrıntılı bir bilgilendirme ulaşmadı. Başvuru numaram 312770'tir.
Bu uzun bekleme süreci nedeniyle sistem üzerinden yeni bir başvuru da yapamıyorum. İl/ilçe müdürlüğü ve ilgili birimlerle görüştüğümde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı, süreçte hangi aşamada olduğu ve tarafıma herhangi bir yardım yapılıp yapılmayacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını; gerekiyorsa teknik veya sistemsel bir sorun varsa da kısa zamanda giderilerek başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
