to read complaints and reviews, or file yours.Eşi Vefat Etmiş Yardımının Ödeme Gecikmesi Çocuğumun Okul Masraflarını Tehdit Ediyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Mersin Silifke Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden “Eşi Vefat Etmiş Yardımı” almaktayım. Bu yardımı yaklaşık iki ayda bir, son olarak da 27 Haziran tarihinde 4.000 TL olarak almıştım. E‑Devlet üzerinden baktığımda normalde 24 Ağustos olarak görünen ödeme tarihim bu ay detay kısmına girdiğimde görünmüyor ve yardım durumu “devam ediyor” olarak kalmaya devam ediyor, ancak ödeme yapılmadı.
Yardımın yatması gereken 26–27 Ağustos tarihleri geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Oğlum bu yıl ilkokula başlayacak ve okul masraflarını, ihtiyaçlarını bu sosyal yardımla karşılamayı planlıyordum. Okul açılmak üzereyken bu ödemenin gecikmesi beni çok zor durumda bıraktı.
E‑Devlet kayıtlarımda yardımımın aktif ve “devam ediyor” görünmesine rağmen bu ayki ödemenin neden yapılmadığının acilen incelenmesini, herhangi bir kesinti veya iptal söz konusuysa tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mümkünse de oğlum okuluna başlamadan önce, en kısa sürede ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
