to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemelerinin Geri Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım doğum yardımı ödemeleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart ayında başvuru yapmıştım ve o tarihten bu yana her ay düzenli olarak 1.500 TL doğum yardımı hesabıma yatırılıyordu. Bugün e-Devlet’e girdiğimde tüm bu ödemelerin geri çekildiğini ve doğum yardımı ödemeleri kısmında “ödeme listesi bulunamadı” ibaresi olduğunu fark ettim.
Tarafıma hiçbir şekilde gerekçe, bilgilendirme mesajı ya da uyarı iletilmeden hem ödemelerin kesilmesi hem de daha önce yapılan ödemelerin geri alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kesintinin ve geri çekmenin hangi gerekçeyle yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa bir hata söz konusuysa ödemelerin yeniden hesaplarıma yatırılmasını ve doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
