Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı İkamet Gerekçesindeki Hata Nedeniyle Çocuk Parası Kesildi

07.02.2025 tarihinde doğan çocuğum için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden çocuk parası başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Yaklaşık 6–7 ay boyunca ödemeler düzenli olarak hesabıma yattı. Ancak 2025 Aralık ayı itibarıyla ödemenin kesildiğini fark ettim. E-Devlet üzerinden incelediğimde, kesilme gerekçesi olarak “Türkiye’de ikameniz bulunmamaktadır” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım.

Oysa e-Devlet’te ve Nüfus Müdürlüğü kayıtlarında ikametgâhımız güncel görünmektedir ve yıllardır aynı ilde, aynı ilçede, aynı mahallede, aynı binada ikamet ediyoruz. Başvuru yaptığım İstanbul Başakşehir ilçesindeki adresimde herhangi bir değişiklik olmadı. Nüfus Müdürlüğü ve e-Devlet üzerinden alınmış, ikametgâhımızın Türkiye’de ve güncel olduğunu gösteren tüm belgeler elimde olmasına rağmen bu hatalı gerekçe nedeniyle yardımım kesilmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak 144’ü aradım ancak yalnızca “yeniden başvuru yapın” denilerek yönlendirildim, detaylı inceleme yapılmadı ve kesilme gerekçesiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu ikamet gerekçesinin tüm resmi kayıtlar üzerinden yeniden değerlendirilmesini, dosyamın incelenmesini ve kesilen çocuk parasının mağduriyetimin başladığı Aralık 2025 ayı itibarıyla geriye dönük olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve iletişim kanallarından daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılması konusunda gereğini arz ediyorum.