Aile Hekiminin Muayene Etmemesi Ve Mesai Saatlerine Uymaması

İstanbul Maltepe Şakir Gürkan Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan aile hekimi *** ile 2022 yılından beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu kişi, hastalarını muayene etmeye tenezzül etmeyen, masasından kalkmadan herkese neredeyse ezberlenmiş tek cümleyi kuran bir hekim gibi davranıyor. Boğazıma bakmasını istediğimde “İstersem bakarım, ben uygun bulmuyorum, kan vermenizi de uygun bulmuyorum, ilaç yazmıyorum, acile gidin” şeklinde cevaplar alıyorum. Aile sağlığı merkezine gitmemize rağmen en basit muayeneyi bile yapmayıp herkesi acil servise yönlendiriyor.

Kapısında yazan mesai saatlerine kesinlikle uymuyor. 08.00’de başlaması gereken mesaisine çoğu zaman 09.00’dan sonra istediği saatte geliyor, öğleden sonra da 15.00–16.00 civarı aile sağlığı merkezinden ayrılıyor. Elimde giriş–çıkış görüntüleri mevcut ve gerekirse her gün gidip saatlerini kayıt altına alacağımı özellikle belirtmek istiyorum. 08.40’a randevusu olup 09.30’a kadar bu doktoru bekleyen yaşlı teyzeler var, insanların bu şekilde mağdur edilmesi gerçekten vicdansızlık.

22.04.2026 tarihinde yine aynı doktora randevum vardı. Yine geç geldi ve beni muayene etmeden doğrudan “Acile gidin” dedi. Kendisine defalarca, halimin çok kötü olduğunu, araba kullanacak gücüm olmadığını, lütfen muayene etmesini rica ettiğimi söyledim; ancak hiçbir şekilde masasından kalkmadı ve her zamanki gibi “Acile gidin” demekle yetindi. Mecburen arabaya binip acile gittim ve orada sıvı kaybından bayıldığımı, gözlerimi açtığımda kolumda serumla kendime geldiğimi öğrendim. Bu halde yolda kaza da yapabilirdim. Aile hekimi dediğimiz kişi, en azından ateşimi ölçmek, boğazıma bakmak, genel durumumu değerlendirmek zorundayken bunu dahi yapmıyor.

Bu süreçle ilgili olarak CİMER’e, Sağlık Bakanlığı’na ve bazı TV kanallarına elimdeki deliller ve görüntülerle birlikte başvurdum, ayrıca sisteme giriş–çıkış videolarını da yükledim. Buna rağmen aynı tablo devam ettiği için artık sesimizin daha güçlü duyulmasını istiyorum. Ben bu aile sağlığı merkezinde sözde değil, gerçekten işini yapan, hastasına saygı duyan, muayenesini yapan bir hekim görmek istiyorum.

Talebim, **** hakkında ivedilikle idari ve mesleki yönden detaylı bir inceleme başlatılması, görevini ihmal ve hastaları mağdur etme ile ilgili tüm şikayet ve delillerimin değerlendirilmesi ve bu aile sağlığı merkezine yerine işini ciddiyetle yapan, hastasını muayene eden, mesai saatlerine uyan daha duyarlı bir doktor görevlendirilmesidir. Yıllardır aynı sorunları yaşayan bir vatandaş olarak, hem kendi adıma hem de bu aile sağlığı merkezine giden tüm hastalar adına gereğinin yapılmasını istiyorum.