19.12.2025 tarihinde saat 09:00 için İstanbul Küçükçekmece 5 numaralı Aile Sağlığı Merkezi 073 numaralı Aile Hekimliği Birimi’nde görevli doktor G***** Ş****’e randevu aldım. Randevu saatim 09:00’dı ve ilk sırada bendim. 7 aylık hamileyim ve sadece vitamin yazdırmak için gitmiştim. Randevu saatime 5 dakika kala kapıyı çalıp, kibar bir şekilde randevuma az kaldığını, sadece vitamin yazdıracağımı ve şu an gelebilip gelemeyeceğimi sordum. Doktor, sert bir tavırla “Sistem daha açılmadı, bekleyin” dedi.
Bunun üzerine danışmada ayrıca kayıt açtırmam gerekip gerekmediğini, yoksa saatim gelince direkt muayeneye mi geleceğimi sordum. Yine “Sistemler açılmadı” diyerek aynı cevabı tekrarladı. Ben de dışarıda tekrar yapmam gereken bir işlem olup olmadığını öğrenmeye çalıştığımı söyleyince, “Anlatamıyorum galiba, açılmadı” şeklinde ters bir karşılık verdi.
Dışarıda beklerken, ilk sırada ben olmama ve 7 aylık hamile olmama rağmen benden önce başka bir hastayı içeri aldı. O hasta çıktıktan sonra odaya girip, ilk sırada benim olduğumu, işe gideceğim için özellikle ilk saate randevu aldığımı ve neden başka bir hastayı önce aldığını sordum. Bunun üzerine doktor bir anda sert bir şekilde yerinden kalkarak bana “Ben size bakmak istemiyorum, gidin aile hekiminizi değiştirin” dedi. Ben de kendisine herhangi bir saygısızlık yapmadığımı, sadece neden böyle davrandığını sorduğumu ve aile hekimimi değiştirmenin kendi kafasına göre verebileceği bir karar olmadığını belirttim.
Bu kez de “Çıkın odadan, size bakmıyorum, başka hekim yazsın ilacınızı” diyerek beni odadan çıkarmaya çalıştı. Ben de randevu alarak geldiğimi, aile hekimimin kendisi olduğunu ve bana bakmak zorunda olduğunu söyledim. Bunun üzerine “Beyaz kod işlemi başlatırım, size bakmam” dedi ve odadan çıktı. Sonrasında başka bir doktoru beklemek zorunda kaldım.
Sürekli aile hekimine giden biri değilim, sistemde de bu görülebilir. İşleyişi bilmediğim için sadece ne yapmam gerektiğini sordum diye bu şekilde terslenmek, hamile bir hasta olarak önceliğim göz ardı edilerek başka bir hastanın alınması, ardından da bu üslup ve “beyaz kod” ile tehdit edilmem beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Kendisine karşı en ufak bir kötü söz kullanmadım, saygısız bir davranışım olmadı.
Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini, bu yaşanan haksız ve kaba tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini önemle talep ediyorum.
Yorumlar