Tesettür Elbise Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Ahu Tesettür’den pazar günü WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim, ödemesini de EFT ile 900 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp yazışması, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu nedenle, ilgili elbise siparişi için ödediğim 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.