EFT İle Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Instagram Hesabı Kapatıldı

Ahu Tesettür Giyim isimli sayfadan elbise almak için 26 Şubat tarihinde N*** A**** adına EFT ile 850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen elbise hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Satın alımı Instagram üzerinden gerçekleştirdim, ödeme sonrası hem ürün hem de süreçle ilgili bilgi almak için tekrar yazdığımda bir süre sonra Instagram hesabının tamamen kapandığını gördüm. Şu anda ne firma ile iletişim kurabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.