Onaylanan Altın Siparişinin Açıklamasız İptali Ve 16.070 TL Zararı

6 Mart 2025 tarihinde Ahlatcı Kuyumculuk uygulaması üzerinden 24 ayar 5 gram gram altın satın aldım. Siparişim oluşturuldu, onaylandı ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak sipariş onaylandıktan yaklaşık 3 gün sonra, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişim uygulama üzerinden tek taraflı olarak iptal edildi.

Bu süreçte iptal edilen siparişim nedeniyle aynı gram altını daha yüksek fiyattan almak zorunda kalarak yaklaşık 16.070 TL zarara uğradım. Sipariş numaram 11026128502’dir. Onaylanmış ve ödemesi alınmış bir işlemin günler sonra iptal edilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de ciddi bir maddi kayba neden olmuştur.

Bu nedenle, yaşadığım 16.070 TL tutarındaki fiyat farkı kaynaklı maddi zararımın Ahlatcı Kuyumculuk tarafından karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.