to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Mart kampanyası kapsamındaki sürpriz ve özel indirimlerden yararlanarak Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 5 gram altın satın aldım. Değerli madenlerde cayma ve iptal hakkı bulunmamasına rağmen siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden, tamamen satıcının tek taraflı kararıyla iptal edildi ve bu durum beni mağdur etti.
Bu ürünün normal fiyatı üzerinden Trendyol’un ek bir indirim yapmış olması mümkündür; ancak bunun arka plandaki işleyişini, yazılımsal süreçleri veya fiyatlama sistemini görmem, kontrol etmem ya da bilmem imkânsızdır. Ben tüketici olarak yalnızca ekranda gördüğüm fiyat ve kampanya koşullarına güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişimin özellikle kampanya döneminde iptal edilmesi sebebiyle hem altın fiyatındaki artıştan hem de kur farkından olumsuz etkilendim ve maddi zarara uğradım.
Değerli madenlerde normal şartlarda iptal yapılmaması gerekirken, Ahlatcı Kuyumculuk’un bu ürünü tek taraflı olarak iptal etmesi ve Trendyol’un kampanya döneminde bu duruma zemin hazırlayan sisteminin tüketici aleyhine bir sonuç doğurduğunu düşünüyorum. Ahlatcı Kuyumculuk ve Trendyol’dan, altını aldığım gün geçerli olan fiyattan (kampanya indirimi, kur ve altın fiyatı dahil) ürünü yeniden temin etmelerini veya aynı şartlarda alım yapabilmem için tarafıma o günkü fiyatı telafi edecek tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk mağazasından 11026126251 numaralı siparişimle bir adet altın satın aldım. Biraz önce hem SMS ile hem de uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “hatalı fiyat girilmesi” ifadesi yer alıyor. Üstelik siparişim üç gün sonra ipt...
Trendyol üzerinden Altınbeyi Kuyumculuk adlı satıcıdan 21 Ocak 2026 tarihinde 20 gram altın bilezik satın aldım. Ürünüm günlerce bekletildikten sonra satıcı tarafından gönderilmeden iptal edildi. Teslimat numaram 10160735714’tür. Asıl rahatsız edici olan ise, satıcının bir şekilde telefon numarama ...
29.09.2025 tarihinde saat 12:34’te Ahlatcı Kuyumculuk internet sitesi üzerinden 5 gram ve 1 gram olmak üzere altın siparişi vermek istedim. 3D ödeme ekranında hata almama rağmen, Akbank kartımdan toplam 32.992 TL tutar çekildi. Ödeme provizyon numarası 615048 olup, işlem banka dekontumda da görünmek...
01.10.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Ahlatcıstore online sitesinden tam ve çeyrek altın siparişi verdim. Sipariş numaram: AHL38760604781. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişimin sistemde hâlen hazırlanmadığını görünce, 01:53’te iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişimi iptal etmeye ...
15 Ocak tarihinde Çorum Merkez AHL AVM’de bulunan Ahlatcı Kuyumculuk şubesinden 4,5 gram gram altın aldım ve 29.340 TL ödedim. Aynı gün kardeşim de yine Ahlatcı Kuyumculuk’tan 4 gram gram altın aldı ve 25.000 TL ödedi. Aynı marka ve aynı gün alınan gram altınlara bu şekilde farklı fiyat uygulanması ...
Yorumlar