to read complaints and reviews, or file yours. 
AHL Pay uygulamasında cüzdan aktivasyonu için para yükleme işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada ilk yatırım yaparak hesap aktivasyonu yapılması için 2.750 TL atılması gerektiğinden bahsedilmesine rağmen, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme metni yok. Ben de 11.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden 3.000 TL gönderdim ancak para hesabıma yansımadığı gibi hesabım askıda kaldı.
İşlemin dekontunu ilettim, defalarca hem arayarak hem yazarak destek birimiyle görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili birine aktarıldı” denildi ama somut hiçbir çözüm sunulmadı, para ne iade edildi ne de hesabıma geçti. Günlerdir param ortada yok ve sistem son derece yavaş ve yetersiz çalışıyor, bir müşteri temsilcisi her şeye yetişmeye çalışıyor izlenimi veriyor.
Hem bilgilendirme eksikliği hem de bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. 3.000 TL tutarındaki paramın acilen ya hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve hesabımın askıdan çıkarılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
AHL Pay bireysel hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma 130.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirmiştim ve şu anda bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı tamamen online olarak oluşturmuştum. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...
28.11.2025 tarihinde saat 22.13’te AHL Pay uygulamasını indirip üye oldum ve ilk kez yatırım işlemi gerçekleştirdim. Yapı Kredi Bankası hesabımdan AHL...
21.11.2025 tarihinde saat 22:03’te Enpara hesabımdan AHL Pay üzerinden 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve referans numarası bulunmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem AHL Pay hem de ilgili tara...
Yorumlar