to read complaints and reviews, or file yours.Ahenk Butik'ten Aldığım Ürün Gelmedi Ve 1000 TL Ödemem İade Edilmedi
Instagram’da gördüğüm Ahenk Butik isimli işletmeden bugün WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ikili takım siparişi verdim. Adres bilgilerimi paylaştım ve benden istenen şekilde banka EFT’si ile 1000 TL ödememi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra Ahenk Butik’in WhatsApp profilinde değişiklikler oldu, ardından hesap beni engelledi ve profil tamamen kayboldu. Telefonla aramalarıma cevap verilmedi, farklı bir numaradan aramama rağmen yine dönüş yapılmadı. Şu anda elimde hem yazışmalarım hem de para gönderdiğim IBAN bilgileri bulunmaktadır.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. Ahenk Butik’in bu tutumu nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Instagram’da gördüğüm Ahenk Butik sayfası üzerinden, WhatsApp hattından iletişime geçerek “bir alana bir bedava” kampanyası ile elbise siparişi verdim. WhatsApp üzerinden bana bir IBAN numarası ve alıcı adı ile beraber ödeme bilgileri gönderildi ve ben de toplam 1.050 TL para transferi yaptım.
Ödemeyi yapar yapmaz, para transferi onaylandıktan kısa süre sonra WhatsApp hattım engellendi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Ne ürün gönderimiyle ilgili bilgi alabildim ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, özellikle de ödediğim 1.050 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki WhatsApp yazışmaları ve dekont ile birlikte gerekli resmi mercilere başvurmayı düşünüyorum.
