to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye İle Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’na ait biri banka, biri kredi kartımın teslimatı AGT Kurye üzerinden yapılacaktı. Kartlardan birinin tahmini teslim tarihi 19.08.2026, diğerinin ise 20.08.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hiçbirini teslim alamadım.
19.08.2026 teslim görünümlü kart için sistemde “adreste size ulaşamadık” notu düşülmüş. Oysa o gün tüm gün evdeydim, zile basılmadı, telefonum aranmadı, sadece “adresinizde size ulaşamadık” içerikli bir SMS aldım ve o esnada dahi kapıya baktığımda hiçbir kurye yoktu. 20.08.2026 teslim edileceği yazan diğer kartım ise hâlâ “kuryede” olarak görünmekte ve herhangi bir hareket olmamaktadır.
AGT Kurye çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemedi, somut bir bilgi verilmedi ve süreç ilerlemedi. Yaklaşık bir aydır bu kartları bekliyorum ve teslim edilmediği için kartlarımı kullanamıyor, bu nedenle il dışına çıkış planlarımı da gerçekleştiremiyorum.
Kartlarımın daha fazla gecikmeden, bir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime fiilen teslim edilmesini ve teslim sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
AGT Kurye üzerinden iki kartımın teslimatı planlanmıştı, ancak 19.08 ve 20.08 tarihleri gelmiş olmasına rağmen hiçbir kart elime ulaşmadı. 19.08 tarihli kart için ‘adreste size ulaşamadık’ notu düşülmüş, o gün evdeydim ve hiçbir kurye gelmedi. 20.08 tarihli kart hâlâ ‘kuryede’ olarak görünüyor ve hareket yok. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak somut bir bilgi ve çözüm alamadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ‘Rezalet’ olarak nitelendirdim.
