Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi, Kurye Yanıltıcı Açıklama Yapıyor

AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. 5 Şubat’tan beri kartım teslim edilmedi. Kurye firması sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde not düşmüş ama ben evdeydim ve kimse gelmedi.

Kurye ile telefonla sadece bir kez görüşebildim, o görüşmede de tartışma yaşadık. Evimin yüksek olduğunu, sepetim olmadığını söyleyerek kartı teslim etmeyeceğini ima eden bir tavır sergiledi ve o günden sonra tekrar aramadı. Ben aradığımda ise muhatap bulamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. 5000*******36 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi.

Kartımı kullanamadığım için ödeme yapamıyor, kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.