to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için AGT Kurye ile büyük bir sorun yaşıyorum. 04.05.2026 Pazartesi günü saat 17:30 civarında, AGT Kurye sisteminde “kargonuz kurye firmasına teslim edilmiştir” şeklinde bir bildirim görünmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadığı için firmayı aradım. Görüşme sırasında görevli şahıs, kartımın hâlâ teslim edilmemiş olmasına dair sorumu geçiştirmeye çalıştı ve hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi.
Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen, telefondaki kişi bana saygısız bir ifadeyle hakaret etti ve sonrasında telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak, hem kartımın teslim edilmemesi hem de bu şekilde aşağılayıcı bir üslup kullanılması kesinlikle kabul edilemez.
Kartımın acil şekilde, bir an önce adresime teslim edilmesini ve bana bu saygısızlığı yapan ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Hem teslimat sürecinin hem de müşteriyle iletişim kuran personelin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
04.05.2026 günü saat 17.30 civarında Aydın Nazilli bölgesinde AGT Kurye üzerinden Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım için çok ciddi bir sorun yaşadım. Kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bana kartın teslim edilmediği söylendi.
Kuryeyi aradığımda telefonlarımı açmadı, daha sonra geri döndüğünde ise bana “geri zekalı” ifadesini kullanarak hakarette bulundu. Ardından tekrar aradığımda da “kapat şu telefonu işim var” diyerek telefonumu yüzüme kapattı. Hem hakarete uğradım hem de kartıma ulaşamadım.
Kartımın acilen bana teslim edilmesini, bu saygısız ve hakaret içeren davranışta bulunan kurye personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılarak görevden uzaklaştırılmasını ve bundan sonra başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
AGT Kurye firması tarafından yürütülen kredi kartı teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartımı kaybettiğim için Ziraat Bankası üzerinden yeni kredi kartı talebinde bulundum ve kartımın dağıtımı AGT Kurye firmasına verilmiştir. 23 Ocak 2026 Cuma günü bankamdan kartımın...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım için 14.01.2026 tarihinde AGT Kurye tarafından “kargo kabulü yapıldı” kaydı oluşturuldu ve tahmini teslim tarihi olarak 21.01.2026 gösterildi. Bugün 24.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde kurye, kartımın teslim edileceği mah...
AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. 5 Şubat’tan beri kartım teslim edilmedi. Kurye firması sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde not düşmüş ama ben evdeydim ve kimse gelmedi. Kurye ile telefonla sadece bir kez görüşebildim, o görüşmed...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim alınmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca AGT çağrı merkezini aradım ancak tel...
AGT Kurye aracılığıyla gönderilen 5000*******59 takip numaralı Ziraat Bankası banka kartım, 09.02.2026 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gün içinde evde olmamıza rağmen “adresinize gelindi, teslimat gerçekleşmedi” şeklinde mesajlar geliyor, ancak ne kapıya gelen oluyor ...
Yorumlar