to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
26.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım. Aradan 15 günden fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ adrese teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartım AGT kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ancak 15 gündür ne kargo görevlisine ne de firmaya ulaşabiliyorum. Herhangi bir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadığı için kartımın nerede olduğunu, dağıtıma çıkıp çıkmadığını bile öğrenemiyorum.
Bu süreçte bankaya şubeden gidip bilgi almaya çalıştım ancak oradan da kartımın durumu ve nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Hem kartımın teslim edilememesi hem de bankadan ve kargo firmasından sağlıklı bilgi alamamam nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın AGT kargo nezdinde nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, Ziraat Bankası tarafından tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime güvenli biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.
26.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen kartım AGT Kargo tarafından hâlâ adresime teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Kartım gelmeyince bilgi almak için bankaya gittim ancak orada da kartın durumu hakkında net bir bilgi verilmedi, sadece eve gidip beklemem söylendi. Üstelik görevlinin tavrı da oldukça kaba ve ters olduğu için ayrıca şikayette bulundum fakat bu şikayetten de şu ana kadar bir sonuç alamadım. Kartım nerede, kargo şirketinde mi bankada mı, hiçbir şekilde takip edemiyorum. Hem Ziraat Bankası’nın süreçle ilgili bilgilendirme yapmamasından hem de AGT Kargo’nun kartı teslim etmemesinden dolayı mağdur oldum. Kartımın acilen bulunarak en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
