VakıfBank Platinum Plus Kartımın Teslimatı Uzun Süre Gecikti

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın teslimatı için AGT Kurye ile çalışılmış ancak kartım yaklaşık iki haftadır bir türlü elime ulaşmadı. 3 Ağustos tarihinden beri sistemde “kartınız kuryeyle dağıtımda” şeklinde bilgi gözükmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

AGT Kurye ile az önce yaptığım telefon görüşmesinde gönderimin hâlâ transfer aşamasında olduğu, herhangi bir yeni durum güncellemesi yapılmadığı ve teslimat tarihinin 17 Ağustos olarak gözüktüğü söylendi. Teslimat süresi o kadar uzadı ki sanki kartım yurt dışından geliyor izlenimi veriyor. Ayrıca teslimat tarihinin daha önce de “kuryeye verildi” şeklinde güncellenmesine rağmen bu bilgiye rağmen kartım bana teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 7785611747631.

Hem bankacılık işlemlerimi yapamadığım hem de güvenlik açısından endişe duyduğum için yaşanan bu gecikmenin acilen araştırılmasını, kartımın en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.