Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı İade Bildirimi Üzerine Şikayet

İsa

06 Ocak 17:57

411

TEB tarafından çıkarılan kredi kartım 27 Aralık tarihinde AGT Kargo ile gönderildi ve 29 Aralık’ta Manavgat’ta görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kartım teslim edilmediği gibi, herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme de almadım, kimse de kapıma gelmedi. Kartı teslim almaktan kaçınmam ya da reddetmem kesinlikle söz konusu olmadı.

Bankayla görüştüğümde kartımın iade edilmiş olarak göründüğünü öğrendim. Ardından AGT’den şu içerikte bir SMS aldım: “sn. As***, 20251226757255901389 takip numaralı Turk Ekonomi bankası a. S. Debit kartınız kabul edilmiyor sebebi ile iade olacak.” Bu mesajda belirtildiği gibi benim “kabul etmediğim” iddia ediliyor ancak bu tamamen gerçeğe aykırıdır, çünkü ne kurye geldi ne de bana herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Ne kuryeden ne de AGT tarafından bana tek bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kartımın hiçbir teslimat denemesi olmadan “kabul edilmiyor” denilerek iade edilmesinden ve bu süreçte sıfır iletişim kurulmasından dolayı AGT’nin bu sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, kayıtlarımın kontrol edilmesini ve bu tür yanlış ve yanıltıcı işlem ve bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım AGT Kurye Tarafından Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Demet

AGT Kurye

30 Ekim 2025 10:30

513

21 Ekim’de TEB Bankası tarafından gönderilen banka kartım AGT Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip kodu da paylaşılmadı. Sadece gönderilen mesajda “iletişime geçin” denildi, ancak mesajlara da hiçb...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk Ve Kartımın Ulaşmaması

Ahmet

AGT Kurye

04 Ekim 2025 11:26

2.164

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...

2 Destek

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye Yanlış Kart Teslimi Sonrası İletişimsizlik Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Öznur

AGT Kurye

24 Ağustos 2025 13:58

599

22 Haziran 2024 tarihinde İstanbul’da AGT Kurye tarafından ismim dahi bulunmayan bir Debit kart teslim edildi. Kartın gönderi numaraları 20250818423611813149 ve 20250407624187019039’dur. Kartı teslim aldıktan sonra, bana ait olup olmadığını teyit etmek için TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ...

AGT Kurye İle Banka Kartımın Teslimatı Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım

Buse

AGT Kurye

25 Eylül 2025 12:59

525

16 Eylül tarihinde AGT Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken banka kartım, aradan 9 gün geçmesine rağmen hala adresime ulaşmadı. 16 Eylül günü, adresime uğranıldığı ancak teslimatın gerçekleştirilemediğine dair bir SMS aldım. Oysa o gün evde üç farklı kişi bulunuyordu ve kesinlikle kim...

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Adrese Gelindi Mesajı Mağduriyeti

Mehmet

AGT Kurye

26 Kasım 2025 14:38

411

AGT Kurye aracılığıyla banka kartımın teslimatını bekliyorum. 18.11.2025 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünen gönderim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bugün, kuryenin adrese gelip bana ulaşamadığına dair bir SMS aldım; oysa ben gün boyu evdeydim...