Kartım Teslim Edilmedi, AGT Kurye İletişimsiz

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kartım AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve kuryeye hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz. İstanbul’da yaşıyorum, kartımın Ziraat Bankası Bağcılar Cadde Şubesi’ne teslim edilmesi gerekiyor. AGT Kurye takip numaram 5200411715523, gönderi ekranında “gönderi kabulü yapıldı” yazmasına ve tahmini teslim tarihi 30.09.2026 görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Kartımı 08.09.2026 tarihinden beri bekliyorum. İlk olarak kartım iş adresime yönlendirilmişti ve 22.09.2026 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Dağıtıma çıkmayınca Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak kartın bağlı olduğum Bağcılar Cadde Şubesi’ne gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı, yaklaşık bir ay olacak ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

AGT Kurye’ye ne telefon ne de başka bir iletişim kanalı ile ulaşabiliyoruz, bu yüzden mağduriyetim giderek artıyor. Kartımın acilen Ziraat Bankası Bağcılar Cadde Şubesi’ne teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.