E-İmza Kargomun Gecikmesi Ve Kurye Davranışıyla İlgili Şikayet

AGT Kurye aracılığıyla gönderilen e-imza kargom 27 Nisan tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçte ciddi bir gecikme yaşandı.

Bugün kurye beni arayarak “Geldim, rektörlükteyim, gel e-imzanı al” dedi. Benim teslimat adresim Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi İnşaat Mühendisliği Bölümü olmasına rağmen, kuryenin kampüse kadar gelip sadece birkaç dakikalık mesafede olmasına karşın beni rektörlüğe çağırması hem mantıksız hem de hizmet anlayışı açısından yanlış bulduğum bir durumdur. Derste olduğumu ve gelemeyeceğimi, ayrıca adresimin rektörlük olmadığını belirterek kargonun adresime getirilmesini istedim. Buna rağmen kurye “o zaman iyi günler” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

E-imza gibi önemli bir gönderinin doğrudan alıcıya, adresinde ve elden teslim edilmesi gerekirken, kuryenin beni ısrarla ayağına çağırması, “Herkes buradan alıyor, sen de gel buradan al” şeklindeki yaklaşımı ve telefonu yüzüme kapatması son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir davranıştır. Bu nedenle hem yaşanan gecikmeden hem de kuryenin tutumundan şikayetçiyim.

E-imza kargomun, kayıtlı teslimat adresim olan Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi İnşaat Mühendisliği Bölümü’ne, kurye tarafından bizzat getirilerek ivedilikle teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.