AGT Kuryesinin Uzun Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız Şikayetler

AGT Kurye aracılığıyla Samsun Atakum’da teslim edilmesi gereken gönderim 3 Haziran’da kuryeye verilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 12 Haziran olarak belirtilmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo takip numaram üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydımın alındığı ve ilgili kuryenin uyarıldığı söylendi, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle mesleğimi icra edemiyor, ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.