AGT Kuryenin Teslimatı 15 Gün Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

İstanbul Beylikdüzü’nde AGT Kurye tarafından taşınan, 5000*******30 takip numaralı gönderim 17 Temmuz’da kuryeye verildi ve 27 Temmuz’a kadar teslim edilmesi gerekirken aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Tüm bu süre boyunca evde olmama rağmen, bana SMS ile “evde olmadığınız için teslim edilemedi, tekrar geleceğiz” şeklinde mesajlar geldi ve sistemde de teslim edilememiş olarak görünüyor.

Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen AGT Kurye tarafında muhatap bulamıyorum, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Gönderici firmayla görüştüğümde de onların da kuryeyle irtibat kuramadıkları söylendi, dolayısıyla süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Paketimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.