to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri İletişimsizliği İçin Açıklama Ve Özür Talebi
AGT Kurye ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Firmanın adında “aynı gün teslim” ifadesi geçmesine rağmen, özellikle malı mühür gönderilerinde sürekli ve kabul edilemez seviyede gecikmeler oluyor. Daha önce 25 gün, 22 gün ve 29 günü bulan gecikmeler yaşadık, şu anda da beklediğimiz malı mühür için 6 gündür gecikme söz konusu.
Teslimat adresimiz Ankara/Etimesgut olmasına rağmen kargo her seferinde aşırı gecikiyor, üstelik bu süreçte ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de doğru dürüst bir bilgilendirme alıyoruz. Aradığımızda karşımızda sorumluluk alan, açıklama yapan kimse olmuyor, özür dileyen bile yok. İnsanları bu kadar oyalayan ve mağdur eden bir çalışma şekli kabul edilemez.
Hem şu an beklemekte olduğumuz malı mührün acilen teslim edilmesini, hem de bu kronikleşmiş gecikmelerle ilgili net bir açıklama ve özür talep ediyorum. Süreçlerin iyileştirilmesini ve bundan sonra bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
