AGT Kurye İletişimsizliği Ve Elektronik İmzanın Teslim Edilmemesi

Kamu Sertifikasyon Merkezi’nden başvurusunu yaptığım elektronik imzam, AGT Kurye firmasına teslim edildiği halde yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kamu Sertifikasyon Merkezi’nin online sisteminden aldığım 2783260604933 numaralı kargo takip bilgisine göre gönderim AGT tarafından taşınıyor görünüyor ancak teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde ne AGT Kurye tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Telefon ve diğer kanallardan firmaya erişemediğim için kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Elektronik imzanın teslim edilmemesi nedeniyle üniversitedeki tüm resmi işlerimiz gecikti ve işlerimiz adeta tıkanma noktasına geldi. Zamanında tamamlanması gereken pek çok resmi işlemimi imza eksikliği nedeniyle yapamıyorum.
Elektronik imzamın acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.














