to read complaints and reviews, or file yours."AGT firmasından aradılar. Çok ilgili ve kibar bir şekilde sorunun kaynağının ne olabileceği hakkında bilgi verdiler. Ve ne olursa olsun sıkıntılı olan laminantlarin sökülüp yerine yenilerinin takılacağını satıcı firmaya ilettiklerini söylediler. Mağduriyet yaratmadan müşteriyi düşünen firmalara teşekkür ediyoruz."
"Makbule hanim ilginiz için teşekkür ederim."
"AGT firmasına özellikle Makbule hanıma sorunumu kısa bir sürede ilgilenerek çözüme kavuşturdukları için ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık on ay önce 103 metrekare alanı AGT marka parke ile kaplattım. Üzerinden beş ay geçmeden parkede boşluklar oluşm...aya başladı. AGT firması, parkesinin arkasında duracağı yerde 'bizden kaynaklı sorun yok' diyerek geçiştirmeye çalışıyor. On yıl garanti verdiği parke, daha beş ayda açılmaya başla
Yaklaşık 1 sene önce evime AGT parke döşettim. Daha 1 yıl olmadan yüzeyi kağıt gibi soyuldu. Ben yıllardır başka marka p...arke kullandım, tam 15 yıl hiç böyle bir sorun yaşamadım. Hatta mevcut parkemin üstüne döşettim; parkemin rengi koyu olduğu için açık renk tercih ettim. Ancak daha 1 yıl olmadan AG
Yaklaşık 2 hafta önce AGT marka pasifik çam parke satın aldım ve 1 haftadır aktif olarak kullanıyorum. Ancak parke yüzey...inde oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Özellikle silerken bastırarak Vileda kullandığım halde lekeler kalıyor ve yüzey sanki kiri içine çekmiş gibi oluyor. Yeni alınmış bir ürü
AGT marka parkede kabarma oluştu. 18.10.2024 tarihinde evime yaptırdım. Parke kabardı, firma kabul etmiyor. AGT marka pa...rkeyi Sultanbeyli Nil Parke'den aldım, onlar da kabul etmiyor. 'Nem var' diyorlar. Genel Merkez'e de başvurdum, orası da kabul etmiyor. Şikayetçiyim. AGT parkeyi kimseye önermiyoru
"Dönüş aldım ve sorunumun çözüleceği söylendi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Sorunum giderildi ürünlerinin arkasında durdukları pozitif yaklaşımları ve gösterdikleri gayret için firmaya özellikle makbule hanıma çok çok teşekkür ediyorum"
Ümraniye Dudullu'daki evime Temmuz 2024 tarihinde Zemin Parke adlı firmaya AGT marka laminat yaptırdım. Bir hafta sonra ...evi kapatıp memlekete gittim. 4 ay sonunda eve geldiğimde laminatların ek yerlerinden araları açılmış ve uç kısımları yukarıya doğru kalmış, aynı şekilde yan kısımları da yukarı ka
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlandı ve ürünlerin değişimi yapıldı AGT firmasına ve ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum."
Egt marka parke aldım, aralarında açılma ve uçlarında kalkma oldu. Çatlama ...da mevcut. Nemden deyip hatayı bana buldular. Sorunumun detaylı incelenmesi
"Kerem bey ve Makbule hanım ilgilendi teşekkürler."
"Mağduriyetim giderildi, gerekli değişim ve tadilat yapıldı. AGT firmasına teşekkürler ederim."
"Kerem bey ve Makbule hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrı ayrı iletişime geçtik, çok nazik ve kibar bir şekilde şikayetimi dinlediler ve çok kısa bir sürede çözüme ulaştırdık. Ürünlerinin arkasında durup yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Tekrar çok teşekkür ediyorum"
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı AGT markasına ve makbule hanıma teşekkürler"
"Firma yetkilisi Makbule Hanım'a çok teşekkür ederim. Hızlı bir biçimde benimle iletişime sorunumu çözdü"
"İlgi alakadan dolayı özellikle m**** hanıma teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı AGT müşteri temsilcilerine teşekkür ederim yaşadığımız sorunun ile alakalı kibar ve anlayışlı bir şekilde yardımcı olmaya çalıştılar"
"Makbule hanım ve Zekai beye kerem beye teşekkürler. İlgilendikleri için"
"AGT teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
