to read complaints and reviews, or file yours.
Markasına ve kalitesine güvenerek AGT parke tercih ettik. Birçok tedarikçide yer alan 60X40 cm’lik numune parçalardan be...ğenerek seçtiğimiz Trend Meşe 501 kodlu ürün ile paketli gelen ürünün görüntüsü birbirinden tamamen farklı çıktı. Parkeler döşendikten sonra yanlış kod geldiğini düşündük ancak pak
"AGT Parke ailesine, Tarafıma iletmiş olduğunuz geri dönüş ve göstermiş olduğunuz ilgi için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Talep ettiğim model ve renkteki ürünün tarafıma ücretsiz olarak ulaştırılacağını bildiren telefon görüşmeniz, beni ve eşimi gerçekten çok mutlu etti. Günümüzde müşteri memnuniyetini bu kadar içten ve samimi bir şekilde önemseyen firmalarla karşılaşmak insanı ayrıca memnun ediyor. AGT Parke’nin bu yaklaşımı, yalnızca kaliteli ürün üretmekle kalmayıp aynı zamanda müşterisine değer veren bir marka olduğunu bir kez daha bizlere göstermiş oldu. Bu davranışınız, markanıza duyduğumuz güveni ve saygıyı daha da pekiştirdi. Açıkçası eşimle birlikte bu incelikli yaklaşımınızdan dolayı kendimizi gerçekten değer verilmiş hissettik. Evimiz için tercih ettiğimiz ürünün arkasında böyle güçlü, müşteri odaklı ve güven veren bir kurumun olduğunu bilmek bizler için ayrıca mutluluk verici. Sizlerin göstermiş olduğu bu güzel yaklaşım sayesinde AGT Parke’nin kalitesi ve güveni bir kez daha yüreğimizde tazelenmiş oldu. Başta benimle iletişime geçen yetkili arkadaşlar olmak üzere emeği geçen tüm AGT Parke ailesine gönülden teşekkür ediyor, çalışma hayatınızda ve iş yaşamınızda başarılarınızın artarak devam etmesini diliyorum. Saygılarımla."
Rize Kalkandere’deki evime yaklaşık 3 ay önce AGT Concept Neo serisi parke döşettim. Parkeler döşendikten sadece 1 hafta... sonra bitiş yerlerinde kalkmalar, oynamalar ve sıkışmalar başladı. Ürünü aldığım Ripsan’a durumu bildirdim, onlar da fabrikayla görüşüp beni mühendisle irtibata geçirdiler. Fabri
Merhaba, Mutfağımızda AGT marka supramat kapak tercih etmiştik fakat 2 ayd...a görsellerdeki gibi lekeler oluştu. Sadece temizlik amaçlı malzemeler kull
Ocak ayından bu yana AGT hg Parlak Beyaz MDF Panel ürünlerinde yüzeyde portakallık (pürüzlenme) sorunu yaşıyorum. Antaly...a Yıldız ve My Order Yapı Market bayilerinden aldığım ürünlerin neredeyse tamamında bu problem mevcut. Şu anda elimde 30 plaka bu şekilde ve AGT fabrikasında da tüm tabakalarda haf
AGT’den Bursa Yıldırım’daki bir mağazadan 6024 spektrum koyu model panel satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yakla...şık 1 hafta içinde panelin yüzeyinde çizilmeler oluştuğunu ve ürünün çizilmeye karşı son derece dayanıksız olduğunu fark ettim. Ürün kalitesinin beklentilerimi karşılamadığını ve k
Kasım ayında uzun araştırmalar sonucu seçtiğim, herkesin önerdiği AGT supra...mat mutfak dolabı yaptırdım; ancak büyük heveslerle yaptırmış olduğum dolap
"Teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş yapıldı sorunun çözümü noktasında teşekkürler."
"Kesinlikle çok çok hızlı dönüş sağlandı benimle iletişime geçen M**** Hanım konuyla birebir ilgilendi ve süreci baştan sona takip etti şimdilik sorunum çözüldü AGT firma olarak güvenimizi kazandı bunun için onlara çok teşekkür ediyorum🌸"
"Teşekkürler"
"Ederim"
"Sorunum giderildi ürünlerinin arkasında durdukları pozitif yaklaşımları ve gösterdikleri gayret için firmaya özellikle makbule hanıma çok çok teşekkür ediyorum"
Ümraniye Dudullu'daki evime Temmuz 2024 tarihinde Zemin Parke adlı firmaya AGT marka laminat yaptırdım. Bir hafta sonra ...evi kapatıp memlekete gittim. 4 ay sonunda eve geldiğimde laminatların ek yerlerinden araları açılmış ve uç kısımları yukarıya doğru kalmış, aynı şekilde yan kısımları da yukarı ka
"Şirket yetkililerinden Kerem bey şikayetimizi çözdü ilgi ve alakalarından Dolayı Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"Som derece çözüm odaklı yaklaştılar Mağduriyetimiz giderildi Özellikle Makbule hanıma yakın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Markayı herkese tavsiye ederim"
"Solüsyon gönderileceği söylendi kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler"
"Kerem bey ve Makbule hanım ilgilendi teşekkürler."
"Bildirim yaptığım ilk günden beri firma ile irtibat halindeyiz. Öncelikle çok ilgililer. Bölgesel değişim ile ilgili sorunumuz halledilecek. İlgisinden dolayı firmaya teşekkür ederim."
"Kerem bey ve Makbule hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrı ayrı iletişime geçtik, çok nazik ve kibar bir şekilde şikayetimi dinlediler ve çok kısa bir sürede çözüme ulaştırdık. Ürünlerinin arkasında durup yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Tekrar çok teşekkür ediyorum"
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı AGT markasına ve makbule hanıma teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39