AGT Ağaç Sanayi Leke Ve Parmak İzi Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Nisan ayında mutfağıma AGT Supramat Sahara Cream mutfak dolabı malzemesi alarak, dolaplarımı yaptırdım. Ürünü özellikle “leke bırakmayan” ve “parmak izi göstermeyen” olarak web sitelerinde, Instagram da tanıttıkları için tercih ettim. Ancak, dolaplarımda ilk günden beri hem parmak izi hem de lekeler sürekli olarak görünmekte ve hiçbir şekilde temizlenmemektedir. Farklı temizlik ürünleri denememe rağmen sorun devam ediyor, lekeler ve izler geçmiyor.

Bu problemle ilgili olarak AGT müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bir kez “Cif ile silin” önerisi verildi, ancak bu yöntem de işe yaramadı ve dolaplarımda herhangi bir düzelme olmadı. Şu anda dolaplarım hem görüntü olarak kötü durumda hem de vaat edilen özelliklerin hiçbirini karşılamıyor. Yaşadığım bu durum benim için büyük bir pişmanlık oldu.

AGT’den beklentim, yaşadığım bu sorunun giderilmesi için gerekli incelemenin yapılması ve çözüm sunulmasıdır.