to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden The Green Park Hotel Ankara’da 12-13 Ağustos tarihlerinde konaklamak üzere rezervasyon yapmak isterken, uygulama beni istemim dışında 12-13 Eylül tarihine yönlendirdi ve bu şekilde rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyon sırasında “iptal edilemez” seçeneğini, rezervasyonu kesinlikle kullanacağım için tercih etmiştim. Ancak yanlış tarihten dolayı rezervasyonumu kullanamayacağımı fark ettim.
Agoda’nın Türkçe müşteri hizmetleri olmaması nedeniyle doğrudan otel yetkilileriyle iletişime geçtim. Fakat hem otelin İstanbul’daki merkezi hem de Ankara’daki otel arasında yönlendirilmekten ve tarafların birbirlerini ya da Agoda’yı adres göstermesinden dolayı mağduriyetim giderilemedi. Rezervasyonum henüz kullanılmadı ve tamamen uygulamanın yönlendirmesiyle yapılan bir tarih hatası söz konusu.
Rezervasyon numaram: 1639581040, rezervasyon tarihi: 12 Eylül, 1 gece. Ödemeyi kredi kartı ile 2.879,4 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Agoda hesabımda iletişim bilgilerim kayıtlıdır ve rezervasyonu uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
Yetkililerden, bu hatalı rezervasyonun iptal edilerek ücretimin iade edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Agoda uygulaması üzerinden Ankara Green Park oteline 10-11 Kasım tarihleri arasında ön rezervasyon yapmak istedim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, işlemi tamamlamadan ücretim olan 3.489,63 TL hemen çekildi. Rezervasyonu iptal ettim fakat herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Uygulamada ya da e-p...
13 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Bostancı Green Park Otel’de 13 Ekim giriş, 16 Ekim çıkış olacak şekilde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon ve ödeme ekranında seçtiğim tarihlerle ilgili hiçbir sorun yoktu; kredi kartı ile toplam 5.983,58 TL ödedim. Ancak ödemeyi tam...
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
9-10 Ekim tarihlerinde İstanbul’da konaklamak için Agoda.com üzerinden The Nest Hotel’de rezervasyon yapmak istedim. Google Haritalar’da uygun fiyatlı otel ararken bu oteli buldum ve fiyat olarak 1200 TL gösteriliyordu. Otelin adresine doğrudan giderek durumu anlattım, bana “Sen internetten rezervas...
Yorumlar