to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Grand Royale London Hyde Park oteli için 19‑23 Ocak 2026 tarihleri arasında, 1683571692 numaralı bir rezervasyon yaptık ve ücretini tamamen ödedik. Fakat başka bir otelin rezervasyonunu iptal etmek isterken, hata sonucu kalmak istediğimiz ve ücretini ödediğimiz bu rezervasyonu da iptal ettik. İptalden sonra ödediğimiz tutarın tamamen yandığını gördük.
Durumu fark eder etmez hem Agoda’ya hem de otele birçok kez e‑posta gönderdik. Agoda’dan sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve “sorun nedir” şeklinde soruldu; biz de tüm rezervasyon bilgilerimizi vererek, iptalin yanlışlıkla olduğunu ve aynı otelde, aynı tarihlerde konaklamak istediğimizi ayrıntılı biçimde açıkladık. Ancak bu detaylı açıklamaya rağmen bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Şu anda Agoda müşteri temsilcisine telefonla da ulaşamıyoruz; sistemde sürekli yoğunluk olduğu belirtiliyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Yanlışlıkla iptal edilen ve ücretini tamamen ödediğimiz 1683571692 numaralı rezervasyonumuzun, Grand Royale London Hyde Park otelinde 19‑23 Ocak 2026 tarihleri için, mümkünse aynı şartlarla yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Hatanın tarafımızdan hemen bildirilmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamamamız ve tüm ödemenin yanmış gözükmesi sebebiyle mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...
Agoda üzerinden Elite World Sapanca, Türkiye oteli için 2 Ocak 2026 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 21.531,09 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak otelle görüştüğümde, otel Agoda ile çalışmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini belirtti. Otele gitmeden...
Agoda üzerinden Lazy Days Zotel Tsyland otelinde 12 Aralık – 19 Aralık 2025 tarihleri için bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için 596,09 USD tutarında ödeme gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 166 536 0117’dir. Daha sonra bu rezervasyonu iptal etmek istedim. Otel ile Agoda kanalı üzerinden ...
31 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Glorious house goreme adlı oteldeki rezervasyonum iptal edildi. Ancak, iptal sonrası tarafıma para iadesinin ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1664336719. Toplamda 3770 TL’yi banka kartımla ödedim. Agoda müşteri h...
Yorumlar