to read complaints and reviews, or file yours. 
Stella Beach Hotel ALL Inclusive in Alanya Okurcalar'ı Agoda üzerinden incelemek ve oda fiyatı bilgisine ulaşmak istedim. Ancak onay almadan fiyat bilgisi sunulmadı ve kredi kartımdan 16,949.38 Türk Lirası tahsil edildi. Paranın çekildiğini gördüğümde şok oldum ve hemen rezervasyonu iptal ettim.
İşlem yanlış olduğu için rezervasyonu iptal ettim. Aldığım geri bildirimde, rezervasyonun iptal edildiği doğrulandı, ancak kesilen ödemenin iade edilmeyeceği belirtildi. Bu durumun yasalara aykırı olduğuna inanıyorum ve onayım olmadan kesilen paraların iade edilmesini şiddetle talep ediyorum.
Eğer 14 gün içinde paramı geri alamazsam yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Rezervasyon numarası: 1014079316
Otel ile görüşme yaptım. Otel Agoda ile bir sözleşmesi olmadığını kendilerinden herhangi bir satış veya rezervasyon bilgisi olmadığını Agoda tarafından yanıltıldığımı söylediler. Ücret iadesini sadece Agoda yapabileceğini söylediler. Lütfen tarafımdan izinsiz alınan 16.949 TL ücretin iadesini gerçekleştirin. Agoda ile iletişim kuramıyorum.
27-28 Eylül tarihleri için Sole'n Blu Hotel'den, Agoda uygulaması üzerinden 2.539,72 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon maili adresime ulaştığında, odanın 8 kişilik paylaşımlı olduğunu fark ettim ve işlemi yaklaşık yarım saat sonra, 22:00 sularında iptal etmek istedim. Agoda'nın otomatik me...
8 Ağustos’ta Agoda üzerinden Hotel Kleopatra Alanya’da 3 kişilik oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda bana yalnızca 2 kişilik bir oda temin edildi. Hem otel yönetimiyle hem de Agoda müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek durumu ilettim. İnternet sitesinde belirtilen oda ile bana ...
15.03.2025 günü 04:21 civarında, Antalya da yapmayı planladığımız seyahat için Agoda.com sitesinden otel incelemeye başladım. Bir otelin tam ücretini öğrenmek için, taksit var mı bakmak için sonraki adım seçeneğini tıkladım. Yani hemen ayırtın butonun olduğu bölümüne geçmedim dahi. Birkaç dakika son...
Agoda'dan 31.08.2023 saat 23.59'da 02.09.2023 giriş 03.09.2023 çıkış bir gecelik rezervasyon yaptık. Daha sonra rezervasyon yaptığımız oteli aradık, rezervasyon bilgilerini teyit ettik. Fakat otel çalışanı bize Agoda ile çalışmadıklarını söyledi. Rezervasyonu iptal edin dedi. Agoda'nın sayfasından i...
21/09 giriş, 22/09 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden Hotel Kaptan Alanya’da rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 1652076608). Ancak asıl planladığım tarihler 20/09 giriş, 21/09 çıkıştı. Rezervasyonu 20/09 tarihinde saat 18:30’da yaptım ve yalnızca 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Toplam 4.73...
Yorumlar