Rezervasyonum Kabul Edilmedi, Param İade Edilmiyor!


11.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Xanadu Resort Hotel Belek için 1634590467 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim ve toplamda 73.409,53 TL ödeme yaptım. Ancak oteli aradığımda böyle bir rezervasyonun bulunmadığını söylediler. Durumu Agoda müşteri hizmetlerine ilettiğimde, otel yetkilileri ile iletişime geçtiklerini ancak ücretsiz iptali kabul etmediklerini belirttiler.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir kampanya ya da promosyon kullanmadım. Rezervasyonumun iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13.08.2025 tarihinde Hotel Saadet için Agoda üzerinden 1634701662 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplam 6.000 TL ödememi yaptım. Bugün otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel görevlileri Agoda ile anlaşmaları olmadığını belirterek beni kabul etmedi. Rezervasyonum onaylı ve ödemem tamam...
21.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Alanya’daki Club Hotel Anjeliq’e 3 kişi, 1 oda olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile 36.581,34 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumun onaylandığına dair hem mesaj hem de belge aldım. Rezervasyon numaram: 1642693324. Ancak 22.08.2025 gü...


23 Ekim Perşembe günü Agoda üzerinden Yeşil Periy otelinde konaklamak için 1662073670 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2400₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, tesislerinde bir sorun olduğunu ve rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini söylediler. ...
Yorumlar