to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Hotel Saadet için Agoda üzerinden 1634701662 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplam 6.000 TL ödememi yaptım. Bugün otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel görevlileri Agoda ile anlaşmaları olmadığını belirterek beni kabul etmedi. Rezervasyonum onaylı ve ödemem tamamlanmış olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, rezervasyonumun iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve şu an mağdur durumdayım. Agoda müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Konaklamamın sağlanmasını ya da eşdeğer bir otelde konaklama imkanı sunulmasını, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
İsmim Oktay D*******. Agoda mobil uygulaması üzerinden Didim Hotel Saadet'te 27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5709***51, referans numaram SH26233637 ve kredi kartımdan 6.510,50 TL ücret kesildi. Hotel Saadet'i arayıp rezervasyon numaramı ve ismimi verdiği...
12 Ağustos 2025 tarihinde Mediterra Art otelinde 1639593697 numaralı rezervasyonum ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Agoda üzerinden kredi kartı ile 6.426,21 TL ödeme yaparak, ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünme...
15-16 Ağustos 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Business Life Otel SPA Bakırköy’de konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak yanlış tarih girdiğimi fark ettim ve hem rezervasyon tarihini değiştirmek hem de iptal etmek istedim. Rezervasyon numaram: 1639885656. Agoda'nın sisteminde tarih değişikliği seç...
Yorumlar