Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Rezervasyon Tarihi Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
ID:33940278

Rezervasyon Tarihi Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Büşra
Agoda.com
13 Ekim 2025 20:41
829

1 Kasım için Agoda üzerinden The Loft Hotel Kayseri’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: etsr206093770). Ancak yanlış tarihe rezervasyon yaptığımızı fark ettik ve uygulamada tarih değişikliği seçeneği olmasına rağmen, sistem tarihlerimizi değiştirmemize izin vermiyor.

Rezervasyonumuz iade edilemez tipte olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik fakat yalnızca yapay zeka ile iletişim kurulabiliyor ve sorunumuz çözülmüyor. 14-15 Ekim tarihleri arasında konaklamak istiyoruz ve rezervasyon tarihlerimizin değiştirilmesini talep ediyoruz.

Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

rezervasyon-tarihi-degisikligi-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Agoda.com Logo
Agoda.com
14 Ekim 2025 04:41 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Rezervasyon Sonrası Destek Alamamak Mağdur Etti

profile
Berat
Agoda.com
14 Ekim 2025 11:12
1.680

13 Ekim’de Agoda.com üzerinden The Kayseri Loft Otel (Kayseri/Türkiye) için rezervasyon yaptım. Aslında otelde kalmak istediğim tarihler 14 Ekim – 15 Ekim’di, ancak ödeme işlemi sırasında sistemin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve rezervasyonum 1 Kasım – 2 Kasım tarihleri için oluşturulmuş. Rezervasyo...

yanlis-tarihli-rezervasyon-sonrasi-destek-alamamak-magdur-etti-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Agoda İade Talebim Otele Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
Elif
Agoda.com
04 Ağustos 2025 17:26
1.866

Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...

agoda-iade-talebim-otele-ulasmadi-musteri-hizmetlerine-erisemiyorum-3.jpg
agoda-iade-talebim-otele-ulasmadi-musteri-hizmetlerine-erisemiyorum-2.jpg
agoda-iade-talebim-otele-ulasmadi-musteri-hizmetlerine-erisemiyorum-1.jpg

Yanlış Tarihli Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yusuf
Agoda.com
22 Ağustos 2025 16:33
4.480

Agoda üzerinden The Green Park Hotel Ankara’da 12-13 Ağustos tarihlerinde konaklamak üzere rezervasyon yapmak isterken, uygulama beni istemim dışında 12-13 Eylül tarihine yönlendirdi ve bu şekilde rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyon sırasında “iptal edilemez” seçeneğini, rezervasyonu kesinlikle ku...

1
Raman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Rezervasyonda Değişiklik Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Raman
Agoda.com
23 Eylül 2025 12:12
1.223

Agoda uygulaması üzerinden Al Masa Hotel Cairo için 29.11.2025 tarihine, iki oda ve üç kişi olarak toplam 25.700 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon işlemi sonrasında yanlış tarih seçtiğimi fark ettim; doğru tarih 29.09.2025 olmalıydı. Hemen ardından hem rezervasyon tarihini değiştirme...

Öne Çıkan Konular

Agoda.com hotel Agoda.com iletişim Agoda.com müşteri hizmetleri Agoda.com rezervasyon Agoda.com uygulaması
Benzer Şikayet Yaz