to read complaints and reviews, or file yours.1
Rezervasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Agoda'dan Colmar'da rezervasyon yaptım. 15 Mayıs'ta tesise ücretini ödediğim banka kayıtlarında görünüyor. Aparta gittiğimizde e-posta ile kod gelmediği için telefonla en az 10 görüşme yaptım. Çok ilgisiz davrandılar ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Ödeme yaptığım halde, ödeme yapmadığımı söylediler. E-posta adresime kod gelmedi. Küçük çocuğum ve eşimle birlikte sokakta kaldık. Acilen başka bir otel bulmak zorunda kaldık. 15 Mayıs'ta 14.889 TL ödemiştim ve odaya, aparta alınmadım. Geri ödeme olarak sadece 5.200 TL yatırıldı. Türkiye'de yardım hattı da yok. Çözüm için yurt dışı hatlarını aramak zorunda kaldık.
