Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Sorunu: Ödendiği Halde Otelde Yer Yok

Rezervasyon Sorunu: Ödendiği Halde Otelde Yer Yok

Merhaba,
18.03.2025 tarihinde Agoda'dan Dream of Cappadocia tesisine 30.03.2025 girişli 02.04.2025 çıkışlı 1 oda 2 yetişkin olacak şekilde rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Sonrasında teyit etmek için oteli aradığımızda herhangi bir rezervasyon olmadığını belirttiler. Otel ile defalarca görüşmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Otelin bütün ücreti kredi kartı ile ödendi ve herhangi bir iade seçeneği bulunmamakta. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Rezervasyon ıd: 1574221908
Referans No: 25031903034400646163

Otel Adı : Dream of Cappadocia
Dönem : March 30, 2025 - April 2, 2025 (3 gece)
Oda Türü : Standard Double Room

1 Destek
27 Mart 2025 15:01 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Dear m******, Yasanan aksaklık i in z r dileriz. Şu anda t RK e dilinde m steri hizmetleri sunmadigimizi z lerek bildiririz. Mesajınızı anlamak i in eviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size Ingilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın g venligi i in, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. L tfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamizi yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız i in tesekk r ediyor ve e-postanizi bekliyoruz. Thank you. Ric

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Rezervasyonumuz Otel Tarafından Tanınmıyor

"Sorun otelin kabul etmemesinden kaynaklanıyormuş. Agoda tarafıma ulaştı ve tam ücret iadesi yaptılar. Güvenimi kazandılar. Teşekkürler..."

1

Yanlışlıkla İptal Edilen Rezervasyon İçin Destek Ve Ücret İadesi Talebi

01/11/2025 giriş, 02/11/2025 çıkış tarihli Smart by Dedeman Eskişehir otelinde konaklamak üzere Agoda.com üzerinden stan...

1

Agoda.com Yanıltıcı Oda Fotoğrafları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Mağduriyet

22-23 Kasım 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden İstanbul Dora Otel’de bir gece konaklamak üzere, 1663694125 numaralı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim