Rezervasyon Sorunu: Ödendiği Halde Otelde Yer Yok

Merhaba,
18.03.2025 tarihinde Agoda'dan Dream of Cappadocia tesisine 30.03.2025 girişli 02.04.2025 çıkışlı 1 oda 2 yetişkin olacak şekilde rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Sonrasında teyit etmek için oteli aradığımızda herhangi bir rezervasyon olmadığını belirttiler. Otel ile defalarca görüşmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Otelin bütün ücreti kredi kartı ile ödendi ve herhangi bir iade seçeneği bulunmamakta. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Rezervasyon ıd: 1574221908
Referans No: 25031903034400646163
Otel Adı : Dream of Cappadocia
Dönem : March 30, 2025 - April 2, 2025 (3 gece)
Oda Türü : Standard Double Room
Dear m******, Yasanan aksaklık i in z r dileriz. Şu anda t RK e dilinde m steri hizmetleri sunmadigimizi z lerek bildiririz. Mesajınızı anlamak i in eviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size Ingilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın g venligi i in, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. L tfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamizi yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız i in tesekk r ediyor ve e-postanizi bekliyoruz. Thank you. Ric












