to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Agoda üzerinden Kastamonu Dedeman Park Otel için 3.529,04 TL tutarında bir rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon no: 5853***43. Ancak banka kartımla üç kez işlem denememe rağmen banka tarafından onay verilmedi ve kartımı daha sonra iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 84 dolar çekildiğine dair bir mesaj aldım.
Rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim fakat paramın iadesi yapılmadı. Ayrıca Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yapay zeka ile muhatap olabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyonun onaylanmadığına dair bir mesaj aldım ve şu anda otele giriş yapamayacağımı bildirebileceğim bir yetkili de bulamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve rezervasyonumun düzeltilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos günü saat 13.00 civarında Sılto's Butik Otel'e, Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yapmak için gittim. Rezervasyonum uygulamada h...
Agoda üzerinden 1,5 ay önceden The Gate Ataşehir Otel İstanbul için 2 Kasım 2025 giriş, 4 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Son ödeme tarihine süre olmasına rağmen, rezervasyonum 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. İptal edilen...
Agoda'dan 31.08.2023 saat 23.59'da 02.09.2023 giriş 03.09.2023 çıkış bir gecelik rezervasyon yaptık. Daha sonra rezervasyon yaptığımız oteli aradık, rezervasyon bilgilerini teyit ettik. Fakat otel çalışanı bize Agoda ile çalışmadıklarını söyledi. Rezervasyonu iptal edin dedi. Agoda'nın sayfasından i...
06-07 Ekim 2025 tarihleri için Erzurum Dedeman Ski Lodge Oteli’nde konaklamak amacıyla Agoda üzerinden 2308,98 TL tutarında, Halkbank kredi kartımla rezervasyon yaptım (Rezervasyon ıd: 5858***15). Ancak otele giriş için gittiğimde, ismimle ya da rezervasyon numaramla hiçbir kaydın bulunmadığı belirt...
01/11/2025 giriş, 02/11/2025 çıkış tarihli Smart by Dedeman Eskişehir otelinde konaklamak üzere Agoda.com üzerinden standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: 1662913280. Ödememi kredi kartı ile 3.032,95 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumu yanlışlıkla iptal ettim ve bu hatamı...
Yorumlar