to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Agoda.com üzerinden Montagna Hera Otel için bir gecelik rezervasyon yaptım ve ilgili tarihte otelde konakladım. Bu konaklamadan sonra kredi kartı bilgilerimin kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum, çünkü benim bilgim ve onayım olmadan Agoda.com üzerinden yine Montagna Hera Otel adına, 30 Nisan 2026 giriş, 2 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde, 1711472660 numaralı yeni bir rezervasyon oluşturulmuş ve Yapı Kredi kredi kartımdan 4.426,24 TL tutarında ücret çekilmiştir.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve belirtilen tarihlerde otelde konaklama gibi bir planım yoktur. Durumu fark eder etmez hem otel hem de Agoda ile iletişime geçtim, rezervasyonun bana ait olmadığını, iptalini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak Montagna Hera Otel de Agoda.com da bu talebimi reddetmiş, hiçbir şekilde yardımcı olmamış ve ücret iadesi yapmamıştır.
Hem kart güvenliğimin ihlal edilmesi hem de bilgim dışında yapılan bir rezervasyon için benden ücret tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Agoda.com ve Montagna Hera Otel’den, 1711472660 numaralı, 30 Nisan–2 Mayıs 2026 tarihli bu rezervasyonun acilen iptal edilmesini ve Yapı Kredi kredi kartımdan çekilen 4.426,24 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden Montagna Hera Otel için 2 Şubat 2026 tarihli bir rezervasyon oluşturdum. Sistem üzerinden 3 kişilik oda seçimi yaptım, ekranda toplam ücret 1.300 TL olarak görünüyordu. Ancak rezervasyon onaylandığında, 3 kişilik oda yerine 2 kişilik odaya ekstra yatak eklenmiş ve kredi kartımdan 5.5...
02.01.2026 tarihinde saat 22:00:51’de, hiçbir şekilde hesabım ve üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan Agoda.com adına 7.227,10 TL tutarında işlem çekilmiştir. Agoda isimli firmayla daha önce herhangi bir rezervasyonum, üyeliğim ya da harcamam bulunmamaktadır. İşlem kesinlikle tarafımca yapılma...
Agoda ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum veya bağlantım olmamasına rağmen, bana ait olan kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında yüksek tutarlı harcama yapıldığını ekstre kesildiğinde fark ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30 suları civarında, aralarında yaklaşık 10 dakika olan iki ayrı işlemle ...
1 Aralık giriş, 2 Aralık çıkış olacak şekilde The Hera Maltepe Otel & SPA için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Kredi kartımdan aynı konaklama için art Arda iki ayrı çekim gerçekleşti. Biri 1.562,16 TL, diğeri ise 1.445,26 TL olmak üzere toplamda iki kez ücretlendirildim. Rezervasyonlar M***A***...
24.01.2026 tarihinde kredi kartımın harcamalar bölümünde, Agoda adına 7.298,16 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında yapılmış tek bir işlem fark ettim. Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadığım ve bu işleme ilişkin bana ulaşan hiçbir e-posta ya da SMS olmadığı halde kartımdan bu tutar çeki...
Yorumlar