to read complaints and reviews, or file yours. 
16-17 Şubat tarihleri için Rize Sarı Köşk Otel’de bir gece konaklama amacıyla Agoda üzerinden kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon satın aldım. İstanbul’dan uçakla Rize’ye geldik, şehir merkezinden uzak olan otele Havaş ve taksiyle ulaşabildik.
Otele vardığımızda, hiçbir yerde belirtilmemiş olmasına rağmen evli olmadığımız gerekçesiyle otele kabul edilmedik. Bu konuda ne rezervasyon sırasında ne de sonrasında bize herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığını, sistemde böyle bir şart görünmediğini ilettiğimizde, “Kendi politikamız, buradaki oteller böyle, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir yanıt aldık. Hem yol yorgunu hem de şehir dışında olmamıza rağmen ortada kaldık ve mağdur edildik.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, konaklayamadığımız halde alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, evlilik şartı gibi kritik bir politikanın açıkça ve rezervasyon öncesinde belirtilmesi, başka misafirlerin de benzer şekilde mağdur olmaması açısından önemlidir.
6 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış tarihleri için İstanbul’da Grand S&S Hotel’e Agoda üzerinden 1059 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tesis, Agoda’nın odayı çok ucuza verdiğini söyleyerek beni otele almayı reddetti ve konaklamamı gerçekleştiremedim. Buna rağmen Agoda, ödediğim ücreti ban...
30.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden Sky Hill Otel için kendi adıma, Muhammed Mustafa A****** olarak 30.11.2025 – 01.12.2025 tarihleri arasında 1 gecelik, saat 15.00 girişli bir rezervasyon oluşturdum. Bu rezervasyon için kredi kartımdan toplam 2.091,77 TL tahsil edildi. Otele giriş yapmak için git...
Agoda üzerinden İstanbul’daki Frezya Women Hotel için 17 Ocak girişli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 3 Ocak’ta oluşturdum ve aynı gün, yani 3 Ocak’ta iptal ettim. İptal politikası Varış tarihinden önceki 14 gün içinde iptal edilmesi halinde konaklama tutarının tamamı tahsil edilir. İptal polit...
30 Ağustos tarihinde Agoda.com üzerinden Trabzon Ortahisar’daki Sweet Home adlı otelde konaklamak için 1645301527 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sitede evlilik durumu ile ilgili herhangi bir bilgi veya uyarı bulunmamaktaydı. Ancak otele ulaştığımda, evli olmadığımız gerekçesiyle...
Agoda üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde, Konya’daki Ramada Encore Konya Karatay Otel için 1675112376 numaralı rezervasyonu toplam 3.207 TL ödeyerek yaptım. Ancak otele check-in için gittiğimizde, kız arkadaşımla evlilik cüzdanımız olmadığı gerekçesiyle otele kabul edilmedik. Rezervasyon sayfasında,...
Yorumlar