to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Vergi Şoku: Agoda Rezervasyonunda Hayal Kırıklığı
Agoda dan otel için yer ayırttım. 5025***39 ödeme yaptığımda tüm ücretler dahil diye gösteriyordu. Vergiler, şehir vergileri ve ücretler dahil diye yazıyordu. Otele gittiğimde şehir vergisinin ödenmediğini tekrar ödemem gerektiği söylendi. Yani iki kere şehir vergisi ödemek zorunda bırakıldım, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ödemek zorundasınız. Bir şey Yapamayız cevabi verdiler ( aybi ücreti iki kere ödemiş olduğumu belirtmeme rağmen) ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Başka bir firmadan dun yine başka rezervasyon için ödeme yaptım şehir vergisi 2 kez almadılar. Agodadan mümkünse başka bir yerden rezervasyon yapın. Agoda pişmanlıktır!
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (31355900) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
