to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'nın Erken Ödeme Ve Fiyat Farkı Sorunu
03 Mayıs tarihine kadar bir şey ödemezsiniz, iptal etmediğiniz sürece 04 Mayıs tarihinde ödeme çekilecek yazmalarına rağmen kart güncellemesi yaptım ve ödemesi anında güncellediğim kartımdan çekildi. Agoda'ya ulaşım sağlayamıyorum. Dedikleri gibi 03 Mayıs'a kadar iptal etmezsem 04 Mayıs'ta ödemeyi kartımdan çekmelerini istiyorum. Bir de fiyat farkı oluştu kartımdan çektikleri rakam ile ilgili.
Gelişme
Agoda siteden otel rezervasyon u yaptım 03 mayıs tarihine kadar ödeme yapmanıza gerek yok diyordu ancak kart güncellemesi yaptığımda ödemeyi anında çekildi ve de rezervasyon daki fiyat ile fark var arasında 04 mayısta kartımdan çekilmesini istiyorum. Gerekli hatanın düzeltilmesini talep ediyorum bankaya da harcama itirazında bulundum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Kontrol ettiğimizde, Müşteri Deneyimi Grubumuzla iletişime geçmeyi başardığınızı gördük, bir temsilci endişelerinize yanıt verme aşamasında, şu anda davanızla ilgileniyorlar. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle tekrar e-posta yoluyla iletişime geçin. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ethan
