Agoda'dan İptal Belgesi Olmasına Rağmen İade Reddi

Agoda isimli siteden yanlış tarihli bir rezervasyon satın aldım. Sonra tarihi değiştirmek için iptale bastım. İptal sonrası para iadesi olmuyormuş, tarih değiştirme gibi bir seçenek de yoktu. Büyükada Laden Palace Otel ile iletişime geçtim, rezervasyonun onlara düşmediğini ve ödeme yapılmadığını söy...

8 Ekim Salı günü Agoda'dan htl uygulama otelinden 19 ve 21 Aralık tarihi için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon no 474904371. 2363 TL ödeme yaptım. Sonrasında htl otelinden mesaj geldi. Sistemde hata olduğunu, yer olmadığını, iptal işlemi yapmamı istediler. Ben de tekrar Agoda uygulamasına girdim. ...

6 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış tarihleri için İstanbul’da Grand S&S Hotel’e Agoda üzerinden 1059 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tesis, Agoda’nın odayı çok ucuza verdiğini söyleyerek beni otele almayı reddetti ve konaklamamı gerçekleştiremedim. Buna rağmen Agoda, ödediğim ücreti ban...

Agodadan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankadan mesaj gelince durumu fark ettim ve rezervasyonu iptal ettim (işlemin yapılması ve benim iptal etmem toplam 5 dakika sürdü, süre çok yakındı). İptal ettikten sonra para iadesi yapılmayacağı yazdı ve ne gariptir ki para iadesi yapılmadığı gibi rezervasyo...

Otele 1 ay önceden rezervasyon yaptım, ücretini de ödedim. 5 gün kala mail gelmiş, arama yok bilgilendirme yok, rezervasyonun iptal edilmiş. İşletmeyi aradım biz iptal etmedik dediler, agoda ile iletişime geçeyim dedim. Ne WhatsApp hattı çalışıyor ne bir şey. Paramı da hala yatırmadılar hesaba. Mağd...