to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'da Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
Agoda uygulaması üzerinden otele rezervasyon yaptırdık. İlk etapta ücretsiz iptal seçeneği mevcuttu. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek istedik. Otel onayına sunduklarını söylediler. Otel, ücretin tamamının iadesini onayladı ve 10 iş günü oldu. Ücret iadesi gelmedi. Otelde rezervasyonda gözükmüyor, para uçtu. Hiçbir şekilde agoda.com ile iletişime geçilemiyor. Sürekli sanal temsilciye aktarıyor. Ucuz diye paranıza yazık olmasın.
Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Şu anda Türkçe müşteri hizmeti sunmadığımızı bildirmekten üzüntü duyuyoruz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteğini kullanıyoruz ve ardından size İngilizce olarak destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemlidir. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir şey varsa lütfen ekibimizin size gönderdiği e-postalardan herhangi birine sorunuzu gönderin. Bunu aldıktan sonra size uygun şekilde yardımcı olacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve sizden haber bekliyoruz. ^hs
