Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33172551
4
Sami sonuçtan memnun
Çözüldü

Agoda'da Hatalı Rezervasyon Ve Fazla Ücret Çekimi Sorunu

profile
Sami
Agoda.com
27 Temmuz 2025 02:35
792

26.07.2025 tarihinde Agoda üzerinden Sea Door Hotel için rezervasyon yaptım. Sadece tek bir oda için işlem yapmak istememe rağmen sistem tarafından iki ayrı oda rezerve edilmiş ve kredi kartımdan iki kez toplam 2.875 TL ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen benim talebim dışında gerçekleşmiştir.

Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde irtibat kuramadım ve sorunum çözülemedi. Şu anda tek oda talebim olmasına karşın hesabımdan iki oda ücreti çekilmiş durumda. Sorunun acilen düzeltilmesini, yalnızca tek oda ücretinin alınmasını ve fazla çekilen ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili işlemin ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

agodada-hatali-rezervasyon-ve-fazla-ucret-cekimi-sorunu-3.jpg
agodada-hatali-rezervasyon-ve-fazla-ucret-cekimi-sorunu-2.jpg
Agoda.com Logo
Agoda.com
27 Temmuz 2025 03:07 (Şikayetten 31 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com'da Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mücahit
Agoda.com
05 Ağustos 2025 12:32
1.188

Agoda.com üzerinden Margi Hotel için 01.08.2025 giriş ve 03.08.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1636177891’dir. Konaklamamızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik ve 7.765,20 TL tutarındaki ödememizi online olarak site üzerinden yaptık. Ancak, 04.08.2025 tarihinde kredi kar...

agodacomda-cift-cekim-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekilmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Sevgi
Agoda.com
06 Eylül 2025 21:45
1.762

29 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Antalya'da Lemon Hotel için, 05.09.2025 tarihinde konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yaptırdım. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, 30 Ağustos'ta 9997 ile biten kredi kartımdan 3.570,20 TL tuta...

Onayım Olmadan Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
Hamza
Agoda.com
07 Eylül 2025 19:34
2.235

13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...

onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-2.pdf
onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-1.pdf
1 Destek

Agoda Üzerinden Ödenen Otel Ücretinin İadesi 2 Aydır Yapılmıyor Muhatap Bulunamıyor

profile
Barış
Agoda.com
05 Ağustos 2025 16:48
1.286

5-7 Haziran 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Agoda üzerinden Bedford Hotel Brüksel’de 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 14.425 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, overbooking gerekçesiyle parasını ödemiş olduğum odayı değil, çok daha kötü durumda ...

agoda-uzerinden-odenen-otel-ucretinin-iadesi-2-aydir-yapilmiyor-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
1 Destek

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Enes
Agoda.com
08 Ağustos 2025 14:33
1.504

14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...

agoda-uzerinden-yapilan-rezervasyonda-fazla-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme videonun kapak resmi

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

profile
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok videonun kapak resmi

Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

profile
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi videonun kapak resmi

Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

profile
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba videonun kapak resmi

Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

profile
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu videonun kapak resmi

Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

profile
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum! videonun kapak resmi

Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

profile
Selim

Öne Çıkan Konular

Agoda.com hotel Agoda.com müşteri hizmetleri Agoda.com rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz