to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'da Çifte Ödeme Sorunu
Agoda seyahat portalını sürekli kullanıyorum. Ancak son seyahatimde 28-30 Kasım (Id 1356622044) 1 otelde konaklamam olduğu halde 2 faklı ödeme gerçekleştirildiğini gördüm. Konakladığım otele dair ödeme 23 Kasım 2024 tarihinde kredi kartımdan çekilmiş. Ancak 14 Kasim 2024 tarihinde 5.615 TRY tutarında başka bir çekim daha yapılmış. Agoda hesabımdan İptal edilen rezervasyonları kontrol ettim ancak hiçbirinde ödeme görünmüyor. Agoda müşteri temsilcisi sorunuma cevap veremiyor. Söz konu çekilen ekstra tutarın hesabıma iletilmesini Agoda.com dan rica ederim.
Merhaba b***, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (30908739) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
