to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması üzerinden Brüksel'de 1 gece
Brussels 1904 otel
Brüksel, Belçika
Rezervasyon No: 490321435
15 Aralık 2024 - 16 Aralık 2024
Bilgileri ile otel rezervasyonu
yaptırdım. Daha sonra Türkiye'ye dönünce benden iki kere çekim yapıldığını fark ettim. Agoda nın kesinlikle bir müşteri hizmeti yok. Yapay zeka var muhatap olarak oda hiç yardımcı olmuyor. Karşınızda kesinlikle bir muhatap yok. Yapay zekanın verdiği cevap " Bu rezervasyonun ödemesi Agoda tarafından değil tesis tarafından alınır. Rezervasyonunuzu garanti altına almak için ödeme bilgilerinizi tedarikçi ve/veya tesis ile paylaştık. Ödeme veya para iadesi ile ilgili sorularınız için lütfen doğrudan tesisle iletişime geçin." Böyle bir saçmalık olur mu. Ben bu uygulamaya güvenip yer ayırttım. Ve bana yardımcı olan yok.
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Agoda uygulaması üzerinden 1-3 Ağustos tarihleri arası rezervasyon yaptım ve Agoda, 2 gün öncesine kadar yapılan rezervasyon iptali durumunda ücretin tamamının bana iade edileceği hakkını sunuyordu. Ben de bugün (30 Temmuz) rezervasyonumu iptal etmek istedim ve bir karışıklık olmaması adına bilgi al...
Agoda'dan yılbaşı tatili için Brüksel'de Argus Hotel'den iki gecelik rezervasyon yaptırmıştım. Agoda gece saatlerinde üç kez ödeme bilgisinin otel tarafından onaylanmadığını söyleyerek farklı kart bilgileri girmemi istedi. Ben de uygulama güvenerek girdim. Ödememin onaylandığını söylediler fakat bir...
Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım, ancak konaklama günü geldiğinde yanlış otele rezervasyon yaptırdığımı fark ettim. Otel uzak olduğu i...
920293772 numaralı rezervasyon numarası ile Agoda üzerinden 6-10 Eylül tarihleri arasında Verona-İtalya otel rezervasyonu yaptım. Para ödemesi daha sonra olmasına rağmen kredi kartımdan 521 Euro yu hemen almışlar. Bu arada ben tek kişiyim single oda istiyordum ama sanırım bilgisayar otomatik seçmiş ...
Yorumlar