to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden Margi Hotel için 01.08.2025 giriş ve 03.08.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1636177891’dir. Konaklamamızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik ve 7.765,20 TL tutarındaki ödememizi online olarak site üzerinden yaptık. Ancak, 04.08.2025 tarihinde kredi kartımdan aynı tutarda bir ödeme daha çekildi ve bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmadı. Herhangi bir bildirim veya uyarı da almadım.
Yaşadığım bu çift çekim sorununu ilk defa yaşıyorum. Agoda.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece bilgisayar botu üzerinden yanıt alabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Otele de durumu ilettim fakat onların da sorumluluk kabul etmediğini belirttiler. Rezervasyonum “iade edilemez” olarak görünmesine rağmen, fazladan çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için 1 gündür uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Mercia Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Garanti BBVA kredi kartımdan 2554,89 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar, aynı rezervasyon (Rezervasyon Kodu: 1643007513) için iki kez çekildiğini banka hareketlerimde fark ettim. Toplamd...
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
9 Eylül 2025 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Armel Alaçatı oteli için yaptığım rezervasyonda, kredi kartımdan 12.993,22 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak 12 Eylül 2025 tarihinde aynı tutar bir kez daha kartımdan çekilmiştir. Rezervasyon kodum: 1648740157’dir. Toplamda iki kez ödeme alın...
14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...
Agoda üzerinden Kapadokya Ottoman Cave otelinde konaklamak için yaptığım rezervasyondan 3 gün sonra, 18.09.2025 tarihinde kredi kartımdan ikinci kez 19.550,94 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda ödemem gereken tutar 40.657 TL’ye yükseldi. Rezervasyon numaram: 1650576794. Herhangi bir ipta...
Yorumlar