to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Kapadokya Ottoman Cave otelinde konaklamak için yaptığım rezervasyondan 3 gün sonra, 18.09.2025 tarihinde kredi kartımdan ikinci kez 19.550,94 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda ödemem gereken tutar 40.657 TL’ye yükseldi. Rezervasyon numaram: 1650576794.
Herhangi bir iptal veya değişiklik işlemi yapmadım ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yalnızca standart onay e-postası gönderildi. Fazla çekimle ilgili Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum. Bu durumun tekrar yaşanmasından da endişe ediyorum.
Fazla çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu durum hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Mercia Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Garanti BBVA kredi kartımdan 2554,89 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar, aynı rezervasyon (Rezervasyon Kodu: 1643007513) için iki kez çekildiğini banka hareketlerimde fark ettim. Toplamd...
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
12 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Kapadokya Vita Cave Otel için yaptığım rezervasyonda, indirimli fiyat belirtilmesine rağmen kredi kartımdan yaklaşık 200 TL fazla ücret çekildi. Rezervasyon numaram: 1639776480. Konuyla ilgili Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak canlı bir temsilciy...
Agoda üzerinden 24.09.2025 ve 28.09.2025 tarihlerinde rys Hotel Edirne için tek oda rezervasyonu yaptım. Ancak aynı rezervasyon için iki farklı tutarda ödeme alındı: 4.757,40 TL ve 4.729,02 TL. Rezervasyon numaram: 1653306234. Ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim ve yalnızca tek bir oda için işl...
Agoda üzerinden 1641246711, 1641356854 ve 1639569650 numaralı rezervasyonlarımı Çeşme ve Bodrum’daki otellerde gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında belirtilen ücretlerden toplamda 1.403 TL daha fazlası kredi kartımdan tahsil edildi ve toplamda 46.518 TL ödeme yaptım. Elimde uygulama üzerinden aldı...
Yorumlar