to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Yanlış Oda Bilgisi ve İletişim Sorunu
1576645620 numaralı rezervasyonda "oceanview hillside pool villa" tuttuk. Phi Phi The Saii Resort ile yazışınca odayı onlara "Hillside Pool Villa" yani manzarasız oda olarak ilettiğinizi söylediler. Görselde ekli olduğu gibi bu problemi Agoda.com düzeltmeliymiş. Fakat size ulaşmak mümkün değil. Manzaralı oda için ek ücret ödedik. Bize gönderilen onay e-postasında da "oceanview" yazmışsınız ama otele farklı iletmişsiniz. Bu problemi bir an önce çözün, dönüş bekliyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
