to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Tuvalet Kapısında Mahsur Kaldım, Paramı Geri Alamıyorum
Montpellier, Fransa'da 1426503592 rezervasyon numarasıyla bir tesiste konakladım. Tuvaletteki klima gürültü yapıyordu, bu yüzden tuvalet kapısını kapattım. Ancak kapıyı açmaya çalıştığımda açılmadı. Gerçekten çok uğraştım ama kapı kapalıydı. Tesis sahibine yazdım ve en erken yarın birinin gelebileceğini söyledi. Ama dairemdeki tuvaleti kullanamazsam ne yapabilirdim! Durumu polise bildireceğimi söyledim, ardından sahibi "İsterseniz tesisten ayrılabilirsiniz ve paranızı size geri veririm" dedi. Ona güvendim ve başka bir otel için rezervasyon yaptım, ardından daireden ayrıldım. Ancak şimdi ne tesis sahibi ne de Agoda bana cevap veriyor. Nasıl olur da hem tesis hem de Agoda paramı alır ve geri vermez! Bu 5 günlük bir rezervasyondu ve Agoda benim için korkunç bir uygulama. Bir daha asla kullanmam!
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Thang
